Магазин замков и дверной фурнитуры Крепость        Стальные двери от производителя БАСТИОН-С
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 16 из 16

Тема: Двери Сезам на 20-й год работы сплошной негатив
Share |

  1. #1
    pnm
    Гость

    По умолчанию Двери Сезам на 20-й год работы сплошной негатив

    Тут две недели назад решил я, на свою голову, заказать себе двери "Сезам", все-таки 20 лет на рынке, да и положительный правда в прошлом опыт эксплуатации данных дверей имеется.

    Эпизод 1. Заказ. Приехал замерщик - опоздал правда где-то на час, но приехал. Чего-то долго мерял, расковырял всю старую дверь, был не слишком разговорчив, ничего не объяснял и не спрашивал, но дверь мы в итоге успешно заказали общая стоимость с цилиндр ом на замену 34 тыс. рублей. При этом, когда уже разъехались обнаружили, что замерщик увез и наш комплект документов, который был благополучно возвращен.

    Эпизод 2. Ожидание. По договору срок изготовления 12 рабочих дней. Проходит 12 день, 13 день мы ждем ,ну со всеми бывает. В итоге на 15 день не выдерживаем звоним, по одному телефону нам откровенно грубят, буркают другой номер и бросают трубку. Дозваниваемся до производства и выясням, что на 15 день наша дверь как это ни странно все еще в производстве, разговор при этом идет такой как будто это так и должно быть. В итоге на 18 день (6 дней просрочки) нам дверь устанавливают.

    Эпизод 3. Установка. Договариваемся на время с 14 до 15. Приезжают гарные хлопцы только в 16.30. Опять задержка в 1,5 часа. При этом все это позиционируется как будто так и должно быть. Очередной развод на дополнительные крепежные штыри вниз и вверх коробки (штатно предусмотрено только вправо и влево), но сумма не большая 700 рублей - соглашаемся. Вся установка длилась где-то до 19 часов.

    Сплошной негатив:
    - после долгих и упорных замеров дверная коробка по всей своей длине образует с двернум проемом вверху шель около 3-х сантиметров, все бы ничего, но щели по бокам в пределах нормального 1-1,5 см. С нами такой подход никто не согласовывал. в итоге теперь придется нести дополнительные затраты по выравниванию дверного проема сверху чтобы закрыть эту щель, чего в общем-то делать не собирались
    - снаружи дверь имеет нащельник, который судя по названию должен закрывать щель снаружи, так вот опять же таки сверху вышеназванный нащельник с трудом достает до нижнего края дверного проема
    - тот же нащельник имеет потертости в лако-красочном покрытии.

    В общем у меня сплошной негатив. Никому больше не посоветую ставить двери "Сезам". Посмотрим как они отреагируют на официальную претензию.

  2. #2
    Продвинутый
    Регистрация
    06.03.2007
    Сообщений
    367

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от pnm
    Эпизод 1. Заказ. Приехал замерщик - опоздал правда где-то на час, но приехал. Чего-то долго мерял, расковырял всю старую дверь, был не слишком разговорчив, ничего не объяснял и не спрашивал, но дверь мы в итоге успешно заказали общая стоимость с цилиндр ом на замену 34 тыс. рублей. При этом, когда уже разъехались обнаружили, что замерщик увез и наш комплект документов, который был благополучно возвращен.
    Ну, то, что не разговорчив так это, ничего, за целый день таааак наговорится ,что на всех анекдотов - то и не хватает, видно Поповоду рассеиности - он в трезвом состоянии был?

    Цитата Сообщение от pnm
    Эпизод 2. Ожидание. По договору срок изготовления 12 рабочих дней. Проходит 12 день, 13 день мы ждем ,ну со всеми бывает. В итоге на 15 день не выдерживаем звоним, по одному телефону нам откровенно грубят, буркают другой номер и бросают трубку. Дозваниваемся до производства и выясням, что на 15 день наша дверь как это ни странно все еще в производстве, разговор при этом идет такой как будто это так и должно быть. В итоге на 18 день (6 дней просрочки) нам дверь устанавливают.
    Грубость - это плохо. В последнее время только на неё т наталкиваеься. Такое ощущение ,что они за безплатно вам двери делают... А за просрочку скидочки ни какой не дали?

    Цитата Сообщение от pnm
    Эпизод 3. Установка. Договариваемся на время с 14 до 15. Приезжают гарные хлопцы только в 16.30. Опять задержка в 1,5 часа. При этом все это позиционируется как будто так и должно быть. Очередной развод на дополнительные крепежные штыри вниз и вверх коробки (штатно предусмотрено только вправо и влево), но сумма не большая 700 рублей - соглашаемся. Вся установка длилась где-то до 19 часов.
    Видно работают по принципу: не пожар - успеем

    Цитата Сообщение от pnm
    Сплошной негатив:
    - после долгих и упорных замеров дверная коробка по всей своей длине образует с двернум проемом вверху шель около 3-х сантиметров, все бы ничего, но щели по бокам в пределах нормального 1-1,5 см. С нами такой подход никто не согласовывал. в итоге теперь придется нести дополнительные затраты по выравниванию дверного проема сверху чтобы закрыть эту щель, чего в общем-то делать не собирались
    - снаружи дверь имеет нащельник, который судя по названию должен закрывать щель снаружи, так вот опять же таки сверху вышеназванный нащельник с трудом достает до нижнего края дверного проема
    - тот же нащельник имеет потертости в лако-красочном покрытии.

    В общем у меня сплошной негатив. Никому больше не посоветую ставить двери "Сезам". Посмотрим как они отреагируют на официальную претензию.
    Что - то подсказывает, что не первая эта будет официальная претензия...

  3. #3
    pnm
    Гость

    По умолчанию 0

    так ведь 20 лет на рынке.... видимо распустились

  4. #4
    pnm
    Гость

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от Kilo100
    Что - то подсказывает, что не первая эта будет официальная претензия...
    Так, а почему есть такое чувство?

  5. #5
    Администратор
    Регистрация
    03.03.2007
    Сообщений
    5,449

    По умолчанию 0

    Возраст - не показатель
    Так почему Вы выбрали Сезам? проводили ли Вы какие-то исследования рынка? на форумах интересовались? или просто взяли - и как в омут головой, ну вроде глубоко?
    С уважением, Пётр

  6. #6
    pnm
    Гость

    По умолчанию 0

    ну как я же написал, что опыт положительной эксплуатации уже был...

  7. #7
    pnm
    Гость

    По умолчанию 0

    да и выбирать особ не из чего...
    информация на форумах в основном о немане...

  8. #8
    Старожил
    Регистрация
    03.03.2007
    Сообщений
    676

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от pnm
    да и выбирать особ не из чего...
    информация на форумах в основном о немане...
    Пробовали мы работать с Сезамом (как и с Валиантом), используя его в качестве дилера... Пришлось отказаться. Видимо, с тех пор, как 10 лет назад, из Сезама уволили Котовича там ничего не изменилось.
    С уважением. В.Б.Павлов, завод "Неман".

  9. #9
    Администратор
    Регистрация
    03.03.2007
    Сообщений
    5,449

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от pnm
    да и выбирать особ не из чего...
    информация на форумах в основном о немане...
    Ну и - чем сезам с одним цилиндр овым замком за 34 тыр лучше немана?
    Расскажите, мне просто интересно, отчего наличие информации вызвало отрицательную реакцию?
    Опыт эксплуатации не должен играть решающую роль в выборе, потому что новое, неиспытанное его не имеет, а элементарно может быть лучше старого.
    С уважением, Пётр

  10. #10
    pnm
    Гость

    По умолчанию 0

    когда слишком много положительной информации об одном производителе... то у меня это вызывает подозрение...

  11. #11
    Администратор
    Регистрация
    03.03.2007
    Сообщений
    5,449

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от pnm
    когда слишком много положительной информации об одном производителе... то у меня это вызывает подозрение...
    Мда...
    Ну чего здесь скажешь.

    Слишком хорошо - тоже нехорошо?
    Вот ведь проблема...
    С уважением, Пётр

  12. #12
    Продвинутый
    Регистрация
    06.03.2007
    Сообщений
    367

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от Павлов В
    Пробовали мы работать с Сезамом (как и с Валиантом), используя его в качестве дилера... Пришлось отказаться. Видимо, с тех пор, как 10 лет назад, из Сезама уволили Котовича там ничего не изменилось.
    Интересно, это с тех еще не запамятных времен у Вас осталась такая "любовь" к фирмам ,в которых работает Котович?

  13. #13
    Администратор
    Регистрация
    03.03.2007
    Сообщений
    5,449

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от Kilo100
    Интересно, это с тех еще не запамятных времен у Вас осталась такая "любовь" к фирмам ,в которых работает Котович?
    Ну, положим, его оттуда тоже уволили...
    С уважением, Пётр

  14. #14
    Активный пользователь
    Регистрация
    03.04.2007
    Сообщений
    33

    По умолчанию 0

    Всем привет! НДААААА... Ребята, простите, но иногда удивляюсь логике людей!!
    Поставили мы себе НЕМАН, все получилось вовремя, установка даже пораньше получилась! пока работает нормально, тьфу-тьфу, не сглазить, надеюсь и дальше так будет! А если человек не прислушивается к мнению других (не зависимых) пользователей- то вот и расплата, действительно в омут с головой. Пожалуйста будьте ВСЕ внимательнее!!!! Не повторяйте чужих ошибок, простите, что влез со своими мыслями...
    с уважением,
    21 этаж

  15. #15
    Активный пользователь
    Регистрация
    03.03.2007
    Сообщений
    62

    По умолчанию 0

    Ну хорошо, если в Вашем городе Неман а на каждом углу. Я вот себе когда дверь выбирал -- Неман а у нас никто не представлял.
    Сейчас вроде бы какие-то представители есть. В пампасах возле местечкового рынка. Информации, доступной потребителю, о них по прежнему 0. Так что можно считать, что в нашем городе Неман а нету. И наверное еще в половине страны так.

  16. #16
    Активный пользователь
    Регистрация
    03.04.2007
    Сообщений
    33

    По умолчанию 0

    Согласен с Вами, поэтому призываю всех- БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПРИ ВЫБОРЕ!
    всем удачи!
    с уважением,
    21 этаж

+ Ответить в теме

LinkBacks (?)

  1. Hits: 1
    03.01.2014, 18:46

Похожие темы

  1. лимбовые замки, принципы работы и вскрытия
    от SAWWA в разделе СЕЙФЫ и металлические шкафы
    Ответов: 171
    Последнее сообщение: 04.05.2017, 10:21
  2. Статья: Замок Цигульт. Принцип работы и устройство
    от SAWWA в разделе СТАТЬИ и комментарии к ним
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 03.01.2012, 04:16
  3. Замок Цигульт. Принцип работы и устройство
    от SAWWA в разделе СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ И ЗАМКИ
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 30.12.2011, 23:36
  4. Мнение о дверях Сезам?
    от bogolep7 в разделе СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ И ЗАМКИ
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 09.04.2011, 16:10
  5. Неман в Москве - негатив
    от aleyush в разделе СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ И ЗАМКИ
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 15.09.2006, 13:22

Социальные закладки

Социальные закладки
  • Google
  • Share |



Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования Яндекс.Метрика

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16