Магазин замков и дверной фурнитуры Крепость        Стальные двери от производителя БАСТИОН-С
+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 34

Тема: Вопросы к директору завода "НЕМАН" В.Б. Павлову
Share |

  1. #1
    Продвинутый
    Регистрация
    09.12.2008
    Адрес
    Город-герой Москва
    Сообщений
    135

    По умолчанию Вопросы к директору завода "НЕМАН" В.Б. Павлову

    Второй раз ломается ЗМ Неман ,а именно слетает тяга прижины с языка вследствии чего язык механизма уходит на половину в полотно и не выполняет свою функцию прижима полотна к раме.Имеется приличный люфт при закрытой двери.Первый раз случилось через 3 месяца с момента установки,второй-также.

    Успокаивает прижизненная гарантия на дверь.
    Владимир Борисович, прошу принять меры!
    Последний раз редактировалось Павел М.; 30.08.2009 в 16:18.

  2. #2
    Старожил
    Регистрация
    03.03.2007
    Сообщений
    676

    По умолчанию 0

    Не очень понял в чем причина поломки. Обратитесь в компанию, в которой заказали дверь (кстати, какая компания?). Запирающий механизм безусловно заменим.
    С уважением. В.Б.Павлов, завод "Неман".

  3. #3
    Продвинутый
    Регистрация
    09.12.2008
    Адрес
    Город-герой Москва
    Сообщений
    135

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от Павлов В
    Не очень понял в чем причина поломки. Обратитесь в компанию, в которой заказали дверь (кстати, какая компания?). Запирающий механизм безусловно заменим.
    Причина в том,что "язык" механизма болтается в механизме и не работает на прижим к корбке.Компания Стальные двери Неман из Косино.Обратился.Сервисмен Алексей должен был приехать сегодня с 14.00-16.00,но позвонил и сказал,что сегодня не приедет по причине своих проблем.Один раз ЗМ уже ремонтировали.Я видел как это делали.Желательно если весь механизм заменят.Могу рассчитывать только на ваше вмешательство.Спасибо.

  4. #4
    Старожил
    Регистрация
    03.03.2007
    Сообщений
    676

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от Zyker 07-08-2009 17:00
    Причина в том,что "язык" механизма болтается в механизме и не работает на прижим к коробке.
    Это не причина, а следствие.
    Желательно если весь механизм заменят.
    Сегодня планируем отгрузку дверей в СДН. Отправим 2 (левый и правый, не знаю какой тип открывания у вас) запирающих механизма для замены на вашей двери. Неисправный СДН вернет на завод. Будем искать причину поломки.
    С уважением. В.Б.Павлов, завод "Неман".

  5. #5
    Продвинутый
    Регистрация
    09.12.2008
    Адрес
    Город-герой Москва
    Сообщений
    135

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от Павлов В
    Это не причина, а следствие.

    Сегодня планируем отгрузку дверей в СДН. Отправим 2 (левый и правый, не знаю какой тип открывания у вас) запирающих механизма для замены на вашей двери. Неисправный СДН вернет на завод. Будем искать причину поломки.
    Дверь открывается наружу с петлями справа.Сервисмен будет в среду утром.Жду.Спасибо.

  6. #6
    Продвинутый
    Регистрация
    09.12.2008
    Адрес
    Город-герой Москва
    Сообщений
    135

    По умолчанию 0

    В.Б., ЗМ поменяли.Спасибо за оперативное вмешательство.Спасибо.

  7. #7
    Старожил
    Регистрация
    03.03.2007
    Сообщений
    676

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от Zyker 15-08-2009 12:22
    ЗМ поменяли.
    Хорошо. Приношу извинения за неудобства. ЗМ приедет на завод будем искать причину неисправности.
    С уважением. В.Б.Павлов, завод "Неман".

  8. #8
    .
    Регистрация
    03.03.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    1,197

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от Zyker
    В.Б., ЗМ поменяли.Спасибо за оперативное вмешательство.Спасибо.
    Все ломается когда нибудь, главное, чтобы сервис был хороший.
    А вот с сервисом у НЕМАНа все впорядке.
    С уважением, Павел.

  9. #9
    Продвинутый
    Регистрация
    09.12.2008
    Адрес
    Город-герой Москва
    Сообщений
    135

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от Павлов В
    Хорошо. Приношу извинения за неудобства. ЗМ приедет на завод будем искать причину неисправности.
    Не хотелось бы никого обижать,как говориться в одной ТВ-программе, но причина со слов сервисмена в том,что болт,который является держателем нижней части языка ЗМ не был законтрен шестигранным винтом или этот винт просто отсутствовал и поэтому нижний болт языка ЗМ постоянно выкручивался в процессе эксплуатации ЗМ, дабы не имея контры.А так ЗМ вполне якобы был исправен.Но раз пришёл новый ЗМ с завода,то его поменяли от греха подальше.Всё вышеизложенное сказано мной на основании заключения сервисмена.Прямо маленькая детективная история с положительным исходом.
    Еле выговорил.

    В любом случае спасибо.Надеюсь,что причина была только в этом.

    В.Б. отпишите пожалуйста результат исследования если вас конечно не затруднит.

  10. #10
    Эксперт из команды форума
    Регистрация
    04.03.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    9,441
    Записей в дневнике
    430

    По умолчанию 0

    подождём заключения производителя, главное, что оперативно всё сделано было и заменено, ну а механизм - отличное решение, альтернатив на рынке современном просто нет реально, а НЕМАН - единственная пожалуй компания , которая производит подобного рода решения ДОСТУПНЫЕ ПО ЦЕНЕ И ВЗЛОМОСТОЙКИЕ что не может не радовать... ну а разного рода вопросы бывают, бывают и у всех, радует то, что в случае с Неман ом потребитель может оставаться спокойным за качество и за сервис
    с уважением

  11. #11
    Продвинутый
    Регистрация
    09.12.2008
    Адрес
    Город-герой Москва
    Сообщений
    135

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от SAWWA
    подождём заключения производителя, главное, что оперативно всё сделано было и заменено, ну а механизм - отличное решение, альтернатив на рынке современном просто нет реально, а НЕМАН - единственная пожалуй компания , которая производит подобного рода решения ДОСТУПНЫЕ ПО ЦЕНЕ И ВЗЛОМОСТОЙКИЕ что не может не радовать... ну а разного рода вопросы бывают, бывают и у всех, радует то, что в случае с Неман ом потребитель может оставаться спокойным за качество и за сервис
    Не согласиться могу с тем ,что это доступно в широком смысле понимания.По взломостойкости согласен полностью,альтернативы на рынке этого сегмента класса нет.Это подтверждает и мнение сервисмена.Оперативность работает только "по звонку".Но главное,что решаемо.

  12. #12
    Эксперт из команды форума
    Регистрация
    04.03.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    9,441
    Записей в дневнике
    430

    По умолчанию 0

    дешевле только самому в гараже, однако тут надо иметь и инструмент и материал и где это делать...+ вагон времени и навыки однозначно получится гаражный монстр кило так на 250.- 320..
    с уважением

  13. #13
    Продвинутый
    Регистрация
    09.12.2008
    Адрес
    Город-герой Москва
    Сообщений
    135

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от SAWWA
    дешевле только самому в гараже, однако тут надо иметь и инструмент и материал и где это делать...+ вагон времени и навыки однозначно получится гаражный монстр кило так на 250.- 320..
    Недёшево в том смысле, что не многие могут позволить себе дверь за 60-80 т.р.(стоимость трёхгодовалых жигулей )Не говоря уже и дороже.Особенно если учесть уровень дохода в провинции и нынешнее положение кризисного рынка,то сейчас только сервис может сохранить лицо.

  14. #14
    Эксперт из команды форума
    Регистрация
    04.03.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    9,441
    Записей в дневнике
    430

    По умолчанию 0

    пожалуй дверь раз в 3-5 лет никто не меняет.. А машинки , - вполне...
    а вот по сервису , да - отличное решение, правильный выбор, как показывает практика
    с уважением

  15. #15
    Старожил
    Регистрация
    03.03.2007
    Сообщений
    676

    По умолчанию 0

    Разобрали возвращенный запирающий механизм. Обнаружили: винт крепления толкателя к ригелю замка заменен на "не штатный" (возможно, в замен утерянного при первой разборке механизма) и "хвост" вытяжной алюминиевой заклепки (такими заклепками мы крепим уголок крепления внутренней декоративной панели). Этот "хвостик" и послужил причиной неисправности. По "закону подлости" он попал в узел крепления толкателя к ригелю замка и не давал ригелю полностью выходить из корпуса при захлопывании двери. Вот такой курьезный случай.
    С уважением. В.Б.Павлов, завод "Неман".

  16. #16
    Эксперт из команды форума
    Регистрация
    04.03.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    9,441
    Записей в дневнике
    430

    По умолчанию 0

    именно по закону подлости...
    Ведь Неман впервые из всех реализовал действительно такое защитное решение, которое на порядки превосходит всё, что производилось ранее и что в сочетании с оптимальной конструкцией дверей позволяет добиться высоких взломостойких характеристик.. И это всё на серийных дверях...
    Ну а разного рода незначительные шероховатости крайне редки и есть у всех, главное - ответственность ..своевременный сервис
    с уважением

  17. #17
    Эксперт из команды форума
    Регистрация
    04.03.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    9,441
    Записей в дневнике
    430

    По умолчанию 0

    такие решения по укреплению дверей стоят своего
    и двери Неман , надо отдать должное, благодаря этим нововведениям противостоят взлому как никакие иные, это и взлом при помощи автогена, плазморезов и бензорезов, гидравлического инструмента (особенно в данном случае помогает запирающий механизм Неман и система сплошного противосъёма, которые затрудняют перерезание запирающей системы дверей) а также - интеллектуальное вскрытие и , если учесть, что все двери и 1 и 2 и 3 и больших классов взломостойкости ко всему и легки по сравнению с аналогами России и зарубежья в разы, что достигается при правильном конструировании и изготовлении данного продукта
    оснащение дверей Неман сувальдными замками Керберос позволяет значительно затруднить их вскрытие всеми видами отмычек из арсенала матёрых медвежатников и спецслужб
    с уважением

  18. #18
    Продвинутый
    Регистрация
    09.12.2008
    Адрес
    Город-герой Москва
    Сообщений
    135

    По умолчанию 0

    Цитата Сообщение от Павлов В
    Разобрали возвращенный запирающий механизм. Обнаружили: винт крепления толкателя к ригелю замка заменен на "не штатный" (возможно, в замен утерянного при первой разборке механизма) и "хвост" вытяжной алюминиевой заклепки (такими заклепками мы крепим уголок крепления внутренней декоративной панели). Этот "хвостик" и послужил причиной неисправности. По "закону подлости" он попал в узел крепления толкателя к ригелю замка и не давал ригелю полностью выходить из корпуса при захлопывании двери. Вот такой курьезный случай.
    Спасибо за ответ.Действительно лучше дать возможность всё объяснить специалистам,чем пытаться объяснить неквалифицированным языком.

  19. #19
    Новичок
    Регистрация
    26.08.2009
    Сообщений
    11

    По умолчанию 0

    На форуме директор завода часто подтверждает реальность такой конфигурации.
    Менеджер магазина, куда я обратился отрицает такую возможность (в принципе вообще целесообразность 2х сувальдных замков на двери).
    Доводом служит бумага от главного конструктора завода.

    Бумага по-моему не совсем внятная и без расшифровки нечитаемая, поскольку составлена не по-русски.

    Абзац 1. что такое "вкладной" замок? я знаю "накладной" и "врезной", а это что, новое слово в замкостроении?

    Абзац 2. То есть ни Керберосс ни Чизу с Мотурой устанавливать нельзя ВООБЩЕ?

    Абзац 3. Замок Чиза, оказывается, несмотря на запрет в Абзаце 2, оказывается можно ставить! Поскольку подчеркнуто слово "верхний", то догадливый "партнер", видимо, должен сделать вывод, что в Абзаце 2 речь шла о нижнем замке? При этом уверенность, ввинченная Абзацем 2 в возможности установки только одного варианта - кале257, слабеет, и, читатель начинает подозревать, что не все так плохо. И раз в Абзаце 3 речь зашла о Чизе (опять таки - изподвыподверта, вскользь, упомянутой, говоря о регулировочной планке), то, вероятно, еще что-нибудь эдакое все-таки можно установить! Прям детектив какой-то! У вас там работают неординарные конструкторы, я вам скажу. Господину Мельникову книжки бы писать наравне с Агатой Кристи.

    Абзац 3. И о чудо! Как в настоящем детективе наступает прозрение - верний можно делать любым из каталога Неман а. При этом совершенно непонятным остается что же можно делать с нижним. Как непонятным остается о нем или не о нем писалось в Абзаце 1.
    А если о нем, то как же рассуждение на форуме о 2х керберос ах на двери к10?
    И есть ли все-таки возможность поставть 21. 006 ?
    И почему этот замок не входит в список предлагаемых на заводе?

  20. #20
    иванушка
    Гость

    По умолчанию 0

    Возможно сделать крепление внутреннего листа металла не на сварке а на саморезах или на клепках?

    В частности, хочу вместо ваты засунуть пеноплекс. Дверка интересует Н-7М или Н-10М.

+ Ответить в теме

LinkBacks (?)

  1. Hits: 3
    03.09.2015, 13:48

Похожие темы

  1. Статья: Испытание на отжим новой двери "Н-102" от "НЕМАН"
    от Денис_Неман в разделе СТАТЬИ и комментарии к ним
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 25.06.2011, 09:45
  2. Испытание на отжим новой двери "Н-102" от "НЕМАН"
    от Денис_Неман в разделе СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ И ЗАМКИ
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 26.04.2011, 04:34
  3. Вопросы к генеральному директору фирмы Неман в городе Кострома, Владимиру Павлову.
    от Клуб Любителей замков в разделе СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ И ЗАМКИ
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 04.03.2007, 20:50
  4. Куда исчезли представители завода "Неман" с форума?
    от Adios в разделе СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ И ЗАМКИ
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 30.10.2006, 15:46
  5. вопрос к Павлову В. о "базовой комплектации" и сервисном центре
    от маруся_2 в разделе СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ И ЗАМКИ
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 19.10.2006, 18:41

Социальные закладки

Социальные закладки
  • Google
  • Share |



Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования Яндекс.Метрика

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14