Магазин замков и дверной фурнитуры Крепость        Стальные двери от производителя БАСТИОН-С
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Хамство сотрудников ДПЗ
Share |

  1. #1
    Elena190610
    Гость

    По умолчанию Хамство сотрудников ДПЗ

    Здравствуйте. Сегодня считала Вашу дверь, менеджер чудесный очень грамотно и квалифицированно все объясняет. мне все очень понравилось. я посчитала, оставила заявку на обмер, сказав что мне все устраивает единственное я почитаю отзывы о компании и если все мне понравится то я буду заказывать. не успела я придти домой как мне позвонил человек по поводу замера. я ему объяснила что я не готова сейчас сказать когда ко мне приехать так как я еще не знаю на какое число и мне нужно почитать отзывы. За место того чтобы поинтересоваться когда мне перезвонить я в трубку услышала претензии по поводу того что я оставила заявку и зачем вообще я тогда ее оставляла. все это было мне высказано в отчитывающим меня тоне который я считаю не допустим при общении с клиентами. И все хорошее впечатление которое осталось от Вашей компании при общении с менеджером было обгажено звонком Вашего сотрудника (Виталия Гусева) . имя его я узнала перезвонив по его номеру который у меня определился, не уверенна что оно правильное если что готова написать номер его телефона. когда я перезвонила чтобы узнать имя того кто мне звонил, человек даже не удосужился сменить свой тон и тон общения с потенциальным клиентом. Я конечно понимаю что Ваша компания довольно известная,но все равно я думаю не стоит так общаться с потенциальными клиентами при условии высокой конкуренции и в принципе не самой дешевой стоимости дверей. Убедительная просьба объяснить Вашим сотрудникам как стоит общаться с клиентами.

  2. #2
    Эксперт из команды форума
    Регистрация
    04.03.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    9,441
    Записей в дневнике
    430

    По умолчанию 0

    Уважаемая Елена!

    К производители дверей ДПЗ данный форум отношения не имеет
    с уважением

  3. #3
    Elena190610
    Гость

    По умолчанию 0

    Простите , адресовано письмо к ДПЗ. И всем кто хочет приобрести их продукцию, чтобы знали про их "сервис".

  4. #4
    Эксперт из команды форума
    Регистрация
    04.03.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    9,441
    Записей в дневнике
    430

    По умолчанию 0

    всё ок.
    с уважением

+ Ответить в теме

LinkBacks (?)

  1. Hits: 1
    30.05.2012, 00:39

Похожие темы

  1. Ищем сотрудников в Москве.
    от wan в разделе СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ И ЗАМКИ
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 03.10.2010, 20:36
  2. Пособие для аварийщиков,врачей спасателей,сотрудников МЧС по "быстрому входу".
    от Клуб Любителей замков в разделе СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ И ЗАМКИ
    Ответов: 305
    Последнее сообщение: 01.05.2009, 15:34

Социальные закладки

Социальные закладки
  • Google
  • Share |



Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования Яндекс.Метрика

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16