забавно по Неману...

[ILL]

дверь как уже больше 2-х недель готова - эта информация от офиса Немана в Москве, её соответсвенно сгенирировали на заводе..
и "едет" она ко мне.. до сих пор (((
и каждый раз говорят - приедет в следущую пятниув 9типа день доставки)
:(

[ILL]

это я к тому что пов сей видимость есть некие проблемы не только с валом заказов которые тяжко переварить НО и с доставкой этих заказов до населенных пунктов :)
либо машины не ездят в москву либо персонально мою дверь просто забывают в едущие покласть :)

[Serg]

2ILL

У меня знакомым груз, по габаритам аналогичный Вашему, трансагенство доставляло (Москва-Самара) полтора месяца... каждый раз говорили что машина сломалась, видно они ее толкали прямо до Самары с полпути...
Вообще ИМХО надо как то эти проблемы Неману решать, потому как сообщений о задержках все больше и больше :(, а как все начиналось... эх.

[Павлов В]

2ILL С доставкой дверей проблем нет. Отгружаем 2-3 раза в неделю. Например, на прошлой неделе, двери отправляли в четверг и в воскресенье. На этой неделе отправили в понедельник, планируем на четверг и воскресенье. Если хотите подробностей именно по вашей двери, сообщите номер заказа.
С уважением В.Б.Павлов.

[Tiburon]

2Павлов В Ну раз пошла такая пьянка, то можно подробностей по моему заказу(Н/09-349)?

[ILL]

C УДОВОЛЬСТВИЕМ СООБЩАЮ!
№ К/09-319

меня как раз уверяют что дверь мою просто НЕ привезли..

[Павлов В]

2Tiburon Ваш заказ в производстве. Срок планируемой отгрузки 28 сентября.
С уважением В.Б.Павлов.

[Павлов В]

c УДОВОЛЬСТВИЕМ СООБЩАЮ!
№ К/09-319

меня как раз уверяют что дверь мою просто НЕ привезли..
Вашу дверь ударили во время погрузки, к сожалению такое случается. Сейчас переделываем. Планируем отправить в четверг.
С уважением В.Б.Павлов.

[ILL]

:( емаё как говорится...
надеюсь она таки когда нить приедет

[ILL]

да увы у нас так везде.. пока САМ не позвонишь - не начнешь волноватся и нервничать НЕ КТО не когда не позвонит и не ПРОСТО сообщит что происходит и почему что то НЕ происходит... нет не нуна извенятся и кланятся.. просто ИНФОРМАЦИЯ..
а так получается - сроки прошли.. и тишина.... в данном случе конечно клево что есть г-н Павлов.. так сказать из первых рук можно узнать.. И верно подмечено что НЕ ЕГО это работа, совершенно не его... а так профи - специалист выполняет функцию горячей линии и очень часто расхлебывает косяки кучи народу в москве, городах и весях разнообразных...

[Павлов В]

2ILL "Болезни роста" фирмы решает ее руководитель, а как иначе?
С уважением В.Б.Павлов

[ILL]

искренне надеюсь что в вашем случае это будет именно просто болезнью которую вам удастся излечить

[Павлов В]

2ILL Спаибо за Вашу надежду, постараюсь за пол года (ранеше просто не реально) решить проблемы и с квалифицированным и ответственным персоналом.
С уважением В.Б.Павлов

[Serg]

"Болезни роста" фирмы решает ее руководитель, а как иначе?

Позиция, достойная уважения.

[маруся_2]

2ILL Спаибо за Вашу надежду, постараюсь за пол года (ранеше просто не реально) решить проблемы и с квалифицированным и ответственным персоналом.
С уважением В.Б.Павлов

Позиция, достойная уважения.

Если есть такое стремление и будут предприняты шаги, значит все должно получится. Люди-то ведь, несмотря на все косяки, еще не потеряли желание покупать Ваши двери :)

[Frol]

Люди-то ведь, несмотря на все косяки, еще не потеряли желание покупать Ваши двери :)

А я вот потерял. Хотя уже одной ногой был у представителей фирмы. Сама конструкция двери и ее исполнение мне очень понравилось, но проблемы со сроками изготовления и теперь выясняется с доставкой и установкой, к сожалению, лично меня не устраивает. Но должен высказать слова благодарности руководителю организации за то, что он не прячется в кусты, не скрывает проблемы и пытается их решить, это то же о многом говорит.

[ILL]

Вашу дверь ударили во время погрузки, к сожалению такое случается. Сейчас переделываем. Планируем отправить в четверг.
С уважением В.Б.Павлов.

г-y Павлов - ОЧЕНЬ буду благодарен за ответ - удалось ли дверь мою падщую востановить и без тяжелых травм снова погрузить и таки отправить в москву :)
Спасибо за ответ!

[Павлов В]

2ILL Ваша дверь (СДН 319) сейчас лежит на сборочном столе. Идет "схватывание" эпоксидной смолы. Установлена наружная панель и замки. Больше ничего не скажу, боюсь сглазить.
С уважением В.Б.Павлов.

[ILL]

да.. чудо не случилось.. дверь нечайно грохнули поди недели 2 назад, а вчера -позавчера поклали на стол.. а до этого времени она просто стояла/лежала и не кого не трогала... и ТОЛЬКО потому как клиент зашевелился... :(
долго еще работать над оргинизацией процесса .. увы :(

[Павлов В]

2ILL Чуда действительно нет. Может - быть я не правильно выразился, может - быть Вы меня не правильно поняли? Я написал «переделываем», что на заводском сленге означает – делаем заново. Исправление дефектов (мелких или крупных) мы называем «реставрацией». Так что Ваше «шевеление» никак не могло повлиять на судьбу двери.
Вчера СДН319 и 349 благополучно уехали в Москву.
С уважением В.Б.Павлов.

[ILL]

сорри... вы верно выразились, думаю.. я не вник в тему "переделываем" - хотя переделать можно ВСЕ, либо переделать тока "ипорченную" частЬ .. вы всё разъяснили.. СПАСИБО..

уехалО.. ОТ спасибо.. :) буду ждать с нетерпением и пЕсть отчет :)

[Tiburon]

2Павлов В Спасибо за благую весть!

[Tiburon]

2Павлов В Будьте добры, посмотрите личные сообщения!

[C2h5-OH]

в чем разница между Неманом и "Д по прозв. зверь"?

[мастер Михаил]

2C2h5-OH
Разница в названии, а производство завода Неман. Да еще у них нет дверей модели "Н", только "К".

[C2h5-OH]

сэнкс.))

[Павлов В]

2Hi-Hi Вижу Вашу осведомленность в дверном деле. Если хотите устроится на работу в Неман, готов провести с Вами собеседование, зарплата будет достойная.
С уважением Павлов В.

[Павлов В]

2Hi-Hi Отправьте в личку на форуме. Спасибо.
С уважением В.Б.Павлов.

[Senya]

2Павлов В

А мой заказик не глянете Н 09 - 346

25 дней прошло :d

[C2h5-OH]

тему отдельную создали , что-ли...... :)

[ILL]

вчера таки установили мою дверь... дверь понравилась ) карошая такая дверь :) большая и ацки тяжелая и толстая ) внушает )

вот по установке вопросы.. сперва насторожило что забив штыри и приварив к ним уши, выяснилось что малость что то заедает - пришлось 2 уха со стороны замков разрезать дверь сдвигать и так как меж ухом приваренным к штырю и частью уха на двери образовалась пространство туда были вварены ацкие шурупы... ну не эстетично Но главное что бы держалось...

в итоге сегодня звонил в Неман - попросил снова прислать бригаду - за деньги (ибо сам лажанулси - на радостях при приемке на это не обратил внимание) переделать чуток... и вот из-за чего...
стены внешние кривые как вы понимаете, и вот что получилось - со стороны петель дверь стоит в проеме от пола до верха, а со стороны замков у пола дверь в проеме а на самом верху дверь из проема торчит на ~ 3 см т.е. если заделывать раствором там будет ацкая горбатина... нужно было просто дверь с стороны петель как есть а вот со стороны замков задвинуть её малость как бы В квартиру ... т.е. и сейчас она стоит чуток кривовато (это видно по уровню пола плиточного на площадке лестничной и внутри квартиры по балке - криво) вот.. так что думаю малость её задвинуть и тогда и снаружи будет красиво и внутри нормально!
могу фотки двери выложить и фотки не заделанных проемов т.е. там иде запенено...

[ILL]

ну всё как всегда... моя проблема (договор №319) небольшая (даже за деньги) до сих пор не устранена... неоднократные звонки по телефону 6486249 и описанием проблемы не к чему кроме как " я передам .. кому то там" и "вам перезвонят" не приводит ((
звонки мои с просьбами подвинуть дверь длятся вот уже с 04/10/06

ремонт стоит в районе входной двери, ибо проем только заделан не снаружи ни внутри его не сделали мои мастера ибо я всё таки надеюсь, что дверь задвинут в проем...
честно МНЕ не нравится что она торчит на 3-4 см причем только в одном месте.. - ну мега не эстетично...

возможно, я слишком придираюсь.. НО блин - дорогая красивая дверь, а стоит малость раком..
я конечно ЛОХ, что не указал на эту тему при установке... лох.. что делать.. приходится платить...

сувж ill

[Senya]

Спасибо вам за науку! Сел на своих установщиков и не слезал. Ребята попались покладистые - прислушивались к предложениям, пробовали варианты, рассказывали что собираются делать. Правда до этого под угрозой отказа от двери устраняли заводской брак. Может поэтому...