Просмотр полной версии : "Китайские двери. Клиент всегда виноват"
Новосибирцы стали чаще жаловаться на некачественно установленные двери.
Татьяна Плотникова
По материалам ФГУП Государственная телерадиовещательная компания «Новосибирск» (http://novosibirsk.rfn.ru/)
Видеофрагмент (http://novosibirsk.rfn.ru/video.html?id=16951&type=r)
http://www.zamkidveri.com/forum/images/imported/2008/12/m_29473-1.jpg
Дверь-ловушка. В отделы по защите прав потребителей всё чаще обращаются новосибирцы, которые жалуются на некачественно установленные двери.
В гости к семье Ивановых теперь можно проходить только боком. Через новую дверь ничего не вынести и не внести.
То, что дверь не распахивается полностью, Алла Иванова обнаружила лишь на следующий день после установки. Претензию женщины менеджер фирмы не приняла.
Алла Иванова, покупатель: "Менеджеры настроены недоброжелательно. Они сказали, что вы подписали акт, теперь это ваши проблемы. При приобретении двери нам не сказали, что она до конца не открывается, что полностью она не распахивается".
У продавцов - другая позиция. Нужно внимательно смотреть, что покупаете, рассказала по телефону коммерческий директор компании.
Светлана Шофолович, коммерческий директор компании по установке дверей: "Клиент, прежде, чем купить что-то у нас в магазине, приходит и смотрит, как установлена у клиента будет дверь. Точно так же она установлена на выставке. Он может ее открыть и посмотреть, насколько она открывается. Я считаю, что нашей вины в этом нет".
Кто здесь прав, покажет экспертиза. Кстати, эти услуги придется оплатить Алле Викторовне. Потом женщина намерена обратиться в суд.
Наталья Никитина, ведущий специалист отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Октябрьского района: "В данном случае непонятна позиция индивидуального предпринимателя. Она считает, что недостатки должен устранять потребитель, однако, закон защищает потребителя в данной ситуации".
Почти 13,5 тысяч за дверь с установкой, несколько сотен за экспертизу, а еще потраченные нервы, и это не окончательная цена надежной брони. Если, конечно, не получится решить проблему полюбовно.
источник (http://www.illuzia.biz/kitayskie-dveri-46,2.html)
ну это не первый косяк китаянцев.. просто многого мы не видим, да и заказчики не дадут снимать на фото..
надо судиться
То, что дверь не распахивается полностью, Алла Иванова обнаружила лишь на следующий день после установки. Претензию женщины менеджер фирмы не приняла.[/RIGHT]
Как это не приняли, в любом случае должны были прнять,даже если акт составлен?!:confused: Судиться надо в любом случае,да еще и неустойку заявить,пени,чтобы в копеечку иск вышел......
keymaker
24.12.2008, 20:14
Такой халтуры видеть не приходилось..
.. честно говоря и мне впервые..
Как это не приняли, в любом случае должны были прнять,даже если акт составлен?!:confused: Судиться надо в любом случае,да еще и неустойку заявить,пени,чтобы в копеечку иск вышел......
Не все люди обладают достаточным правовым самосознанием, чтобы вот так взять и пойти в суд, хотя в этом ничего страшного нет, а органы защиты прав потребителей при местной администрации обязаны оказать правовую поддержку и помочь составить исковое заявление в суд.
ну надо писать заяву.. есть человек, есть обращение, так и дело будет..как говорил мой родственник опер ..
ну надо писать заяву.. есть человек, есть обращение, так и дело будет..как говорил мой родственник опер ..
На своем опыте могу сказать, что далеко не факт. Сейчас дурачками все любят прикидываться, а Роспотребнадзор откровенно берет взятки... нехорошо это все.
На своем опыте могу сказать, что далеко не факт. Сейчас дурачками все любят прикидываться, а Роспотребнадзор откровенно берет взятки... нехорошо это все.
Сразу исковое заявление в суд подавать надо,только желательно к юристу обратиться,чтобы грамотно иск составил, судьи тоже люди,двери также устанавливают,кому понравится такая порнография...
Сразу исковое заявление в суд подавать надо,только желательно к юристу обратиться,чтобы грамотно иск составил, судьи тоже люди,двери также устанавливают,кому понравится такая порнография...
Наверное Вы правы, суд действительно обычно встает на сторону обманутого потребителя. Но до суда надо еще дойти, а вот тут полный комплект палок в колеса - и Роспотребнадзор, который вместо искового заявления говорит о невозможности влияния на данную фирму, и наша доблестная милиция, которая в откровенном мошенничестве видит нормальные гражданские правоотношения. Понятно, что это все неспроста.
О чем я и говорил, что не надо искать поддержки у официальных органов, а опираясь на свое правосознание сразу топать в суд. Многие адвокатские конторы, кстати, практикуют бесплатное составление исковых заявлений по такого рода делам.
Говорю это не голословно :( имею опыт в общении и с Роспотребнадзором и с ОБЭПом по подобному вопросу:
Оказывается, если купить у фирмы (БПиЭ "Жигули", директор Кусакина Юлия Владимировна) путевку (не очень дорого, всего 11 тысяч рублей) и придя на теплоход (Федор Панферов) обнаружить, что твоя каюта занята еще в Казани, при этом господин, назвавшийся менеджером фирмы, продавший эту путевку и принявший деньги (Сергей Торощин, к слову именно он являлся владельцем этой фирмы) распивает спиртные напитки в баре этого теплохода, написать претензию фирме и не получить ответа, написать заявление в Роспотребнадзор и не получить никакого ответа (кроме жалкого блеяния сотрудников - "у нас нет рычагов давления на эту фирму"), написать заявление в ОБЭП и получить отказ в возбуждении уголовного дела - это все нормальные гражданско-правовые отношения.
Разумеется каждое слово я могу подтвердить документально.
При этом вышеупомянутый Сергей Торощин в прошлом году был владельцем предыдущей фирмы, которая называлась "ПЭК тур" и тоже точно так же кидала покупателей с круизами, организуя двойные продажи.
Кроме того, чрезвычайно интересная ситуация складывается - все упоминания об этом инциденте из интернета исчезают как по мановению волшебной палочки... например статья из "КП" http://samara.kp.ru/2007/08/03/doc190047/ удалена. В ОБЭП ходил я сам, разговаривал с дежурным следователем при подаче заявления, о похождениях господина Торощина и госпожи Кусакиной они знают прекрасно, но совершенно ничего не хотят делать.
Думаю в этом году повторится то же самое - будет другая фирма, другой теплоход - но суть останется.
В данной ситуации я в суд не пошел, потому что на счету этой фирмы судебных исполнительных листов уже лежало на 700 тысяч, а счета уже пару месяцев были заморожены.
Не так давно видел мелком этого пидорка Сережу на улице - морда точно такая же лощеная и довольная. Сучек, наверное у кого-нибудь не будет столько терпения как у меня и схлопочешь ты по черепу тяжелым предметом, очень надеюсь, что это произойдет в обозримом будущем.
чел получит своё, это гарантированно, вот почему не сторонник подач заяв, ничто не лучше, чем непосредственное действие, без бумаг и всего прочего.. народ тихо разбирается.. это и понятно..
даже самый большой великан уязвим когда спит.. .. а ведь и машинку и прочее барахло ставит и имеет.. глупо не понимать этого кидать людей.. глупо.. СВОЁ ЧЕЛ ПОЛУЧИТ ОДНОЗНАЧНО и в большем размере. :D :D :D
скажем так, что размер "гонорара и премии" полученного от пострадавшего будет поболее того, на что он кинул .
чел получит своё, это гарантированно, вот почему не сторонник подач заяв, ничто не лучше, чем непосредственное действие, без бумаг и всего прочего.. народ тихо разбирается.. это и понятно..
Согласен :)
в общем то волна разборок , что в лихие 90-е были - это как регулятор того, что суды не смогут решить..
в общем дисциплинируют все они прилично.. когда не думает человек о том сроке, от которого можно откупиться, а о реальной пуле меж глаз.. от обиженного или о разводном ключе от правдоруба
в общем дисциплинируют все они прилично.. когда не думает человек о том сроке, от которого можно откупиться, а о реальной пуле меж глаз.. от обиженного или о разводном ключе от правдоруба
Так американцы улыбаютс при встрече вовсе не потому, что это полезно для бизнеса, а потому, что от любого встречного можно было схлопотать пулю в лоб... так что это гримаса страха, ну а за 200 лет она просто "приросла". Но что-то в этом есть...
именно что-то в этом есть..
Ну что же... новые похождения Сережи Торощина на рынке самарского туризма - чудак прочно обосновался на нем, каждый год новая фирма, каждый год одна и та же схема - арендуется теплоход, за него не платится ни копейки, а путевки продаются, через некоторое время возмущенные владельцы отбирают теплоход, продают его другим туроператорам, тогда Торощин громко визжит о воровстве, а через год фирма закрывается через контору под названием "Бизнес-доктор".
И самое главное - есть форум, посвященный этому виду туризма, там все знают о виде деятельности этого урода, но молчат - ссутся, он сидит на этом же форуме и попугивает их статьями за клевету, а может и бабки отстегивает - в результате они разводят руками - бездействие правоохранительных органов... мы ничего не можем сделать... новые обманутые туристы... как это все напоминает "я сам обманываться рад"... :(
Правоохранителей похоже Сережа купил - они каждый раз бормочут одно и то же - это нормальные гражданские правоотношения - воровство - это обычное состояние в нашей стране, так вот отчего мы так живем.
Вот так при всеобщем попустительстве происходит регулярный обман людей.
И снова пара слов о говнюках :)
http://samara.old.kp.ru/2007/08/03/doc190047/
На этот раз фирма называется Астра-Круиз, наш пострел Сереженька и тут поспел - грозится пальчиком и обвиняет людей в клевете и оскорблениях :)
Как говаривал Фазиль Искандер - кролика в порыве патриотического гнева победить нельзя, если только не перепатриотничать его.
Итак, уважаемые самарцы - будьте предельно внимательны, если будете покупать эти летом путевку в Астра-Круизе на теплоход типа Тихого Дона... иначе ваши денежки скорее всего перекочуют в кармашек упомянутого выше дона Карлеоне Самарского уезда, а его щеки станут еще толще :) и снова правоохранители разведут руками и назовут действия нормальными гражданскими правоотношениями и не найдут в них состава преступления.
И напоследок ссылочки:
http://www.time-samara.ru/article/?article=504
http://www.samru.ru/bisnes/vremya/31165.html
http://chronograf.ru/articles/?num=156&a=3735
http://prokuror.samara.ru/news/20.02.2009/7/16671/
Странное дело, но чем больше набирается фактов, тем меньше об регулярном обмане говорит пресса. Наверное это дело привычки?
Powered by vBulletin™ Version 4.1.2 Copyright © 2026 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot