Иванов
30.03.2009, 03:40
Знал я всех этих парней, они еще в 2000 году старались, тянулись за нами, но - не выдержали. Сдались. Кто-то спился. Остальные ушли в производство бульбуляторов.
(с)Александр Деревицкий, "Школа продаж"
К сожалению, существующие сейчас в Санкт-Петербурге дилеры Mul-T-Lock (Компания "Протек") весьма отдаленно имеют представление о кухне Mul-T-Lock. А мне в свое время пришлось поработать непосредственно в Компании Российского дилера, то есть, кое что интересное, без даже ненужного компромата, я рассказать могу. Я не собираюсь этим постом чернить конкурента, призывать от отказа в сотрудничестве с ним. Нет, боже упаси. Это просто некоторые интересные зарисовки из работы Компании. Если они вызовут чье то недовольство или покажутся кому то ложью- пишите, оперативно все подкорректирую. Итак:
Устройство на работу.
Так уж получилось, довелось мне в марте 2002 года устроится в Российское представительство Mul-T-Lock. Это только звучит так солидно. Все представительство этой "Транс-Национальной Корпорации" в России- это 30 метров офиса и 50 м склада, 3 менеджера и один сервисник. Так что изначально, мне что то внутри подсказало, что мол весьма странная компашка для декларируемого всероссийского лидерства. В большинстве подвальных контор по нарезке ключей в подворотнях и контингента побольше, и публика посолиднее. Ну чтож, вот я и у лидера!
Что за Компания такая.
Компания развивалась как эксклюзивный дилер цилиндров и замков Mul-T-Lock на территории РФ. Завозились раньше и некие израильские двери. Но после покупки Mul-T-Lock "Ассой Облой", размеживание двери/замки закончилось, но к тому времени в России уже вовсю клепались "двери Mul-T-Lock" абсолютно различных конструкций и производителей. Единственное, что связывало эти двери кроме общего "бренда" - наличие замка или цилиндра Mul-T-Lock, купленного у дилера в Москве. Так, что работа была несложная- убедить любой гараж пользоваться иногда замком-цилиндром Mul-T-Lock в своей кособокой продукции и, за счет этого, безудержно взвинчивать цену и пользоваться корпоративной рекламой и мифами, называя себя сразу мировым лидеров и владытчицей морскою. Потом обучение- зомбирование персонала. Вот и весь бизнес по сути.
Школа зомби. Почему все продавцы Mul-T-Lock такие чудиковатые?
Самым большим достоинством Mul-T-Lock, необходимо признать, является не конструктивные чудодейственные особенности продукции, а система подготовки - зомбирования персонала. Следет подчеркнуть, что текучка в Компании нереально высокая. Раз в год-два по разным причинам производится практически полная ротация персонала. После меня уже уволились 2-3 "поколения" новых сотрудников. Постоянно подготавливать за короткий срок технически грамотных сотрудников невозможно, поэтому на Компании применяются другие методы подготовки. В течении недели зазубриваются некие сомнительные скороговорки и догмы о достоинствах Mul-T-Lock, правдивость и достоверность которых не оспаривается ни в коем случае. Вот и получается что за безудержной верой в свой продукт у продавцов Mul-T-Lock- техническая безграмотность и пустота. Вот и не вступают они в дискуссии, так как вызубренных фраз о хром-ванадиевом сплаве, своей мировой славе и преимуществах заливной рамы хватает только на презентацию перед абсолютно технически неграмотным клиентом. Простейший грамотный вопрос им- и все. Выходят из дисскуссий. Не верите? Запрсите у любого дилера информацию о упоминаемых ими никель-серебрянных пинах или методиках испытаний твёрдости продукции по шкале Роквелла- безумый взгляд и непонимание вопроса...
Откуда поставки?
Это вопрос очень щекотливый. Скажем так, в основном из Израиля. Через третьи, правда, страны, но это для оптимизации налогообложения- не возброняется законами РФ. А утверждения, что всё, чем торгует Mul-T-Lock- Китай, наверно, некорректны.
Политика продаж, ценообразование.
Это вообще отдельная тема. Пользуясь монополией в поставках ценообразование осуществлялось просто с небес. Цилиндр 7х7 при цене поставщика в 7$, продавался здесь оптом за 18$ и рекомендовался к продаже в розницу за 40$, но из-за опять же эксклюзивности поставок регионалам- продавался в реальности за 50$, хотя полные аналоги конкурентов были в 2 раза дешевле. Зачем в условиях постоянного дефицита продукции на складе и перебоев с поставками воздух оборотами сотрясать. Купили, накрутили 7 хвостов, засунули клинту в довесок к бесплатной лапше на уши. Израиль, правда, был не очень доволен. Но тут шли уже другие механизмы убеждения. Половина даже оптовых сделок так и оставались разовыми. Продал и забыл, ищи новых ротозеев.
Двери Mul-T-Lock, из Зеленограда (http://www.illuzia.biz/mul-t-lock-23,2.html)- что это?
Конечно, часть информации с этого сайта "Иллюзии" - недостаточно корректна. Основываясь на данных пятилетней давности, можно констатировать следующее. Всемирно известных дверей Mul-T-Lock, естественно, нет. Цех в Зеленограде у Компании-Дилера цилиндров Mul-T-Lock в России, действительно, есть. Но модели дверей не взяты с потолка, а имеют некую связь с моделями дверей Rav-Bariah (Израиль), возможно даже наличие некоторых совместных проектов и сертификатов. Наличие собственного цеха позволяет местному Mul-T-Lock получать дополнительную прибыль, пользуясь чужой ТМ - производителя цилиндров для своих дверей. Смело! Но работает.
Вскрытие двери офиса ударом ноги.
С моей работой в этой Компании-Российском дилере Mul-T-Lock в России связаны и некоторые интересные моменты. Так, летом 2003 года в офис Компании "Ситилок" (так в тот момент называлась эта Компания-Российский дилер Mul-T-Lock) влезли ворюги, вскрыв двери Mul-T-Lock буквально парой ударов ноги. А все дело в конструктиве двери. Дверь относительно рамы располагается внахлест. Из-за особенностей крепления замка внутри полотна, ригеля, удерживающие полотно, входят в самый край коробки из тонкой стали. Сами ригели имеют маленький выход из замка. Поэтому воздействии на полотно приводит к вырыванию ригелями кусков коробки, либо отжиму самой рамы. Если для дверей наружного открывания требуется воздействие лома, чтоб дверь свернулась как гармошка (http://www.illuzia.biz/mul-t-lock-57,2.html), то для офисной двери внутреннего открывания достаточно было двух ударов. "Мировой лидер" лишился сейфа из-за того что поставил себе двери собственного производства.
Позор на ЗСИ.
Еще одна неприятная история произошла со мной позже в 2006 году. В тот момент я уже не работал на эту Компанию, но поддерживал с остатками старого коллектива дружеские отношения. В интернете разгорелся спор о способности цилиндров Mul-T-Lock противостоять бампингу. Все технические специалисты израильского производства и московского представительства в один голос упрямо твердили о невозможности вскрытия Mul-T-Lock бампингом. Потом они меня снабдили несколькими цилиндрами, дали для контроля своего человека (Плуснина Юрия) и отправили на ЗСИ развеевать "грязные домыслы злых конкурентов". В итоге цилиндры были на глазах у нас вскрыты за 5-10 секунд с соответствующими комментариями специалистов, а я опозорился из-за безграмотности и упертисти Мультилоковцев на весь рунет (http://www.locks.su/bump/guardian_spb/guardian_spb.shtm)
http://www.zamkidveri.com/forum/images/imported/2009/03/001s-1.jpg
С учетом последних событий- Иском в Израиле на 350 млн. $ на Mul-T-Lock (http://www.illuzia.biz/kitayskie-dveri-53,2.html), очередной смены команды и политики Российского дилера Mul-T-Lock, существенного повышения им цен и, соответственно, рост цен у дилеров в регионах, фактически ликвидации Питерского Представительства Mul-T-Lock Компании "Технобалт", увеличивающейся потребительской технической грамотности и насыщения рынка более качественными, надежными и взомостойкими дверьми по существенно более низкой цене, перспективы мелких дилеров Mul-T-Lock в Питере весьма туманны. Так что понятна их номинальная 10-ти летняя гарантия. Ищи потом ветра в поле.
источник (http://guardian-sz.livejournal.com/)
(с)Александр Деревицкий, "Школа продаж"
К сожалению, существующие сейчас в Санкт-Петербурге дилеры Mul-T-Lock (Компания "Протек") весьма отдаленно имеют представление о кухне Mul-T-Lock. А мне в свое время пришлось поработать непосредственно в Компании Российского дилера, то есть, кое что интересное, без даже ненужного компромата, я рассказать могу. Я не собираюсь этим постом чернить конкурента, призывать от отказа в сотрудничестве с ним. Нет, боже упаси. Это просто некоторые интересные зарисовки из работы Компании. Если они вызовут чье то недовольство или покажутся кому то ложью- пишите, оперативно все подкорректирую. Итак:
Устройство на работу.
Так уж получилось, довелось мне в марте 2002 года устроится в Российское представительство Mul-T-Lock. Это только звучит так солидно. Все представительство этой "Транс-Национальной Корпорации" в России- это 30 метров офиса и 50 м склада, 3 менеджера и один сервисник. Так что изначально, мне что то внутри подсказало, что мол весьма странная компашка для декларируемого всероссийского лидерства. В большинстве подвальных контор по нарезке ключей в подворотнях и контингента побольше, и публика посолиднее. Ну чтож, вот я и у лидера!
Что за Компания такая.
Компания развивалась как эксклюзивный дилер цилиндров и замков Mul-T-Lock на территории РФ. Завозились раньше и некие израильские двери. Но после покупки Mul-T-Lock "Ассой Облой", размеживание двери/замки закончилось, но к тому времени в России уже вовсю клепались "двери Mul-T-Lock" абсолютно различных конструкций и производителей. Единственное, что связывало эти двери кроме общего "бренда" - наличие замка или цилиндра Mul-T-Lock, купленного у дилера в Москве. Так, что работа была несложная- убедить любой гараж пользоваться иногда замком-цилиндром Mul-T-Lock в своей кособокой продукции и, за счет этого, безудержно взвинчивать цену и пользоваться корпоративной рекламой и мифами, называя себя сразу мировым лидеров и владытчицей морскою. Потом обучение- зомбирование персонала. Вот и весь бизнес по сути.
Школа зомби. Почему все продавцы Mul-T-Lock такие чудиковатые?
Самым большим достоинством Mul-T-Lock, необходимо признать, является не конструктивные чудодейственные особенности продукции, а система подготовки - зомбирования персонала. Следет подчеркнуть, что текучка в Компании нереально высокая. Раз в год-два по разным причинам производится практически полная ротация персонала. После меня уже уволились 2-3 "поколения" новых сотрудников. Постоянно подготавливать за короткий срок технически грамотных сотрудников невозможно, поэтому на Компании применяются другие методы подготовки. В течении недели зазубриваются некие сомнительные скороговорки и догмы о достоинствах Mul-T-Lock, правдивость и достоверность которых не оспаривается ни в коем случае. Вот и получается что за безудержной верой в свой продукт у продавцов Mul-T-Lock- техническая безграмотность и пустота. Вот и не вступают они в дискуссии, так как вызубренных фраз о хром-ванадиевом сплаве, своей мировой славе и преимуществах заливной рамы хватает только на презентацию перед абсолютно технически неграмотным клиентом. Простейший грамотный вопрос им- и все. Выходят из дисскуссий. Не верите? Запрсите у любого дилера информацию о упоминаемых ими никель-серебрянных пинах или методиках испытаний твёрдости продукции по шкале Роквелла- безумый взгляд и непонимание вопроса...
Откуда поставки?
Это вопрос очень щекотливый. Скажем так, в основном из Израиля. Через третьи, правда, страны, но это для оптимизации налогообложения- не возброняется законами РФ. А утверждения, что всё, чем торгует Mul-T-Lock- Китай, наверно, некорректны.
Политика продаж, ценообразование.
Это вообще отдельная тема. Пользуясь монополией в поставках ценообразование осуществлялось просто с небес. Цилиндр 7х7 при цене поставщика в 7$, продавался здесь оптом за 18$ и рекомендовался к продаже в розницу за 40$, но из-за опять же эксклюзивности поставок регионалам- продавался в реальности за 50$, хотя полные аналоги конкурентов были в 2 раза дешевле. Зачем в условиях постоянного дефицита продукции на складе и перебоев с поставками воздух оборотами сотрясать. Купили, накрутили 7 хвостов, засунули клинту в довесок к бесплатной лапше на уши. Израиль, правда, был не очень доволен. Но тут шли уже другие механизмы убеждения. Половина даже оптовых сделок так и оставались разовыми. Продал и забыл, ищи новых ротозеев.
Двери Mul-T-Lock, из Зеленограда (http://www.illuzia.biz/mul-t-lock-23,2.html)- что это?
Конечно, часть информации с этого сайта "Иллюзии" - недостаточно корректна. Основываясь на данных пятилетней давности, можно констатировать следующее. Всемирно известных дверей Mul-T-Lock, естественно, нет. Цех в Зеленограде у Компании-Дилера цилиндров Mul-T-Lock в России, действительно, есть. Но модели дверей не взяты с потолка, а имеют некую связь с моделями дверей Rav-Bariah (Израиль), возможно даже наличие некоторых совместных проектов и сертификатов. Наличие собственного цеха позволяет местному Mul-T-Lock получать дополнительную прибыль, пользуясь чужой ТМ - производителя цилиндров для своих дверей. Смело! Но работает.
Вскрытие двери офиса ударом ноги.
С моей работой в этой Компании-Российском дилере Mul-T-Lock в России связаны и некоторые интересные моменты. Так, летом 2003 года в офис Компании "Ситилок" (так в тот момент называлась эта Компания-Российский дилер Mul-T-Lock) влезли ворюги, вскрыв двери Mul-T-Lock буквально парой ударов ноги. А все дело в конструктиве двери. Дверь относительно рамы располагается внахлест. Из-за особенностей крепления замка внутри полотна, ригеля, удерживающие полотно, входят в самый край коробки из тонкой стали. Сами ригели имеют маленький выход из замка. Поэтому воздействии на полотно приводит к вырыванию ригелями кусков коробки, либо отжиму самой рамы. Если для дверей наружного открывания требуется воздействие лома, чтоб дверь свернулась как гармошка (http://www.illuzia.biz/mul-t-lock-57,2.html), то для офисной двери внутреннего открывания достаточно было двух ударов. "Мировой лидер" лишился сейфа из-за того что поставил себе двери собственного производства.
Позор на ЗСИ.
Еще одна неприятная история произошла со мной позже в 2006 году. В тот момент я уже не работал на эту Компанию, но поддерживал с остатками старого коллектива дружеские отношения. В интернете разгорелся спор о способности цилиндров Mul-T-Lock противостоять бампингу. Все технические специалисты израильского производства и московского представительства в один голос упрямо твердили о невозможности вскрытия Mul-T-Lock бампингом. Потом они меня снабдили несколькими цилиндрами, дали для контроля своего человека (Плуснина Юрия) и отправили на ЗСИ развеевать "грязные домыслы злых конкурентов". В итоге цилиндры были на глазах у нас вскрыты за 5-10 секунд с соответствующими комментариями специалистов, а я опозорился из-за безграмотности и упертисти Мультилоковцев на весь рунет (http://www.locks.su/bump/guardian_spb/guardian_spb.shtm)
http://www.zamkidveri.com/forum/images/imported/2009/03/001s-1.jpg
С учетом последних событий- Иском в Израиле на 350 млн. $ на Mul-T-Lock (http://www.illuzia.biz/kitayskie-dveri-53,2.html), очередной смены команды и политики Российского дилера Mul-T-Lock, существенного повышения им цен и, соответственно, рост цен у дилеров в регионах, фактически ликвидации Питерского Представительства Mul-T-Lock Компании "Технобалт", увеличивающейся потребительской технической грамотности и насыщения рынка более качественными, надежными и взомостойкими дверьми по существенно более низкой цене, перспективы мелких дилеров Mul-T-Lock в Питере весьма туманны. Так что понятна их номинальная 10-ти летняя гарантия. Ищи потом ветра в поле.
источник (http://guardian-sz.livejournal.com/)