0
Разумеется. Но на данный момент уже два комплекта ключей вскрыты и оба не подошли к замку.Сообщение от Krot
Может быть у СДН или Неман а есть запасные пакетики?Я шучу конечно, но есть повод и для сарказма.
0
Разумеется, главное - чтобы пакет был не вскрыт. Но ситуация, когда к клиенту возят ключи несколько раз тоже не вершина маркетинга, возможно правильно было бы поставить клиенту новый замок с родными ключами, а с этим уж как-нибудь разобраться без посторонних глаз?
С уважением, Пётр
0
Я бы на месте Неман а и СДН так бы и поступил, посмотрим чем закончится история, а пока передохнём)))
0
То есть пока ничего не сдвинулось с мертвой точки?
И сколько Вам еще ключей привезли?
С уважением, Пётр
0
История приближается к концу. Замки К...346 благополучно едут в поезде Питер-Кострома, часа через 2 будут на заводе. Сегодня же отправлю в СДН К...346 и К... 308 для замены на Вашей двери. "Бесключный" К... 308 першлю на завод ЗСИ, думаю не откажутся сделать новый комплект ключей.
0
Ок, будем надеяться на happy endНо это тогда уж во второй половине августа или начале сентября, поскольку я уезжаю, а без меня тут ничего не сделается - никто работу не примет) Надеюсь это обстоятельство не помешает СДН забыть о своих обязательствах и надёжно отложить мои замочки до нужного момента, о наступлении которого я им обязательно сообщу)
0
Я думаю, что теперь все будет нормально, к сожалению от таких сбоев никто не застрахован.Ок, будем надеяться на happy end
С уважением, Пётр
0
А вот вам еще один отзыв - обещал написать, и пишу.
Не помню, в какой ветке уже писал о непосредственно установке двери от ООО "Стальные двери Неман " (Москва), так что напишу здесь.
Поставил дверь, все сделали качественно и в сроки по договору, дверь работала замечательно 1-2 недели, затем как-то в течение буквально суток стала ЖУТКО скрипеть (очень громко и неприятно).
Вызвонили мастера в прошлый четверг, приехал, за 10 минут снял дверь, че-то там смазал, теперь ее вообще не слышно. ВООБЩЕ. И, кстати, несмотря на то, что живу в подмосковье, человек приехал точно в срок (в пределах часа).
Так что я сервисом вполне доволен. Спасибо.
0
Спасибо.
С уважением, Пётр
0
Тяжелый товар двери,клиент достать может только так...
С уважением к читающим
Клуб Любителей
0
Вы бы спросили что за смазка и куда лить может понадобиться скоро
0
А почему в петлях сверху отверстие не сверлите пару мм. Туда любой бы мог смазочки подлить и сервисников гонять не надо. Все равно чем не смазывать, через год заскрипит, а дверь не на один год.
С уважением, Павел.
0
Да, это не замки делать
С уважением, Павел.
0
Негрол лучше всегоВы бы спросили что за смазка и куда лить может понадобиться скоро
На самом деле там литола-24 выше крыши, ну можно МС1000 заложить.
С уважением, Пётр
0
Чаще всего скрип возникает не из-за отсутствия смазки или ухудшения ее свойств, а из-за попадания песчинок абразивного материала в зазор между полупетлями. Поэтому такие случаи предотвратить сверлением не удасться.
Последний раз редактировалось Павлов В; 07.08.2007 в 21:50.
0
В таком случае отверстие наоборот спровоцирует попадание абразива.
С уважением, Пётр
0
Добрый день! У меня тоже есть претензии к сервису. Вместо 10 рабочих дней, доставили через 16. Ну и с установкой опоздали на 3! часа, при этом ни одного звонка от СДН не было, звонила сама и уточняла, уточняла.... Кроме того, не был убран мусор в квартире, у нас новостройка и в квартире отделки нет, но все же. На обратной стороне акта этот момент выполнения установщиками предусмотрен. Хотела бы спросить у экспертов, щели мне залили пеной, а лучше это сделать смесью? И ещё меня терзают смутные сомнения... На время установки я вышла на улицу (невозможно в квартире без отделки сидеть 4 часа!), установщики при мне вскрыли пакетик с ключами от Кербероса и связку оставили себе. Я вот думаю теперь лучше заменить замок, вдруг слепки какие сделали? У меня 308 с вертикальными ригелями, дверь К8. Подскажите, пожалуйста, а то я совсем чайник.
0
Применяются оба способа, они считаются равноценными, при условии, что запененный шов будет закрыт снаружи. Думаю этот вопрос надо оговаривать до установки.
С точки зрения взломостойкости, конечно, лучше заполнить зазор специальным составом на цементной основе, но не просто цементно-песчаной смесью.
Есть встречный вопрос, а что у Вас представлял проем, куда поставили дверь? из чего стены? чем они покрыты (штукатурка, краска)?
Не понял, что значит связку оставили себе, ключи-то Вам отдали? Или при Вас открыли пакет, ключи положили в карман и ушли?
С уважением, Пётр
0
Стены из монолита (дом монолитно-кирпичный), ничем не покрыты.Есть встречный вопрос, а что у Вас представлял проем, куда поставили дверь? из чего стены? чем они покрыты (штукатурка, краска)?
Монтажники при мне вскрыли пакет с ключами, показали их мне, оставили их у себя на время монтажа (в то время как я отсутствовала в квартире), а после монтажа их мне отдали. То есть во время монтажа квартиры ключи оставались у монтажников без всякого надзора с моей стороны.Не понял, что значит связку оставили себе, ключи-то Вам отдали? Или при Вас открыли пакет, ключи положили в карман и ушли?
0
Тогда в принципе можно было и смесью залить. Но об этом надо было заранее подумать, сейчас выковыривать пену нет смысла, можно закрыть шов снаружи обналичкой, только ее надо крепить серьезно - это решит все проблемы.
Монтажники были не правы, ключи в пакете должны быть отданы хозяину по окончании монтажа, он должен их сам распечатать и проверить работу замка и двери - иначе какой смысл в том, что ключи упакованы в пакет?
В связи с этим вопрос к СДН - неужели нет должностной инструкции для монтажника? Или эти ребята ее нарушили?
С уважением, Пётр
Ваши права
Ответить с цитированием