0
Уважаемые Господа!
На фомуме сайта www.neman04.ru (в Санкт-Петербургской "ветке") Вашему вниманию предоставляются документы, сопровождающие Ваш заказ с момента внесения предоплаты за дверь, до окончательного монтажа и всех взаиморасчетов.
В пакет документов входят:
1). Основной договор;
2). Приложение №1 - комплектация заказа;
3). Приложение №2 - замерный лист (с отображением стоимости возможных дополнительных работ);
4). Акт приемки (предоставляется по факту окончательного монтажа).
5). Товарный и фискальный чек при совершении предоплаты и товарный чек (со ссылкой на фискальный чек) в момент окончательных взаиморасчетов по факту монтажа двери.
С уважением,
Чупров И.К.
0
Дом новый, на прошлой неделе только ключи получил. Еще не заселился.Сообщение от RESPECT
0
Илья, привет.
Чего-то я не нашел, я правильно искал: http://www.neman04.ru/pet.html ?
Может поподробнее объяснишь, как найти документы? Или здесь разместишь?
С уважением, Пётр
0
Привет, Сережа!
Выглядит это так: сайт - www.neman04.ru - раздел форум - ветка "Санкт-Петербург".
Можно было бы и здесь разместить, если хотите.
С уважением,
Чупров И.К.
0
Да, был бы весьма обязан.
С уважением, Пётр
0
2RESPECT
Предположим такая ситуация:
Утерян товарный и фискальный чек, данный при совершении предоплаты.
Что делать в этом случае заказчику?
И еще, какие документы нужно предоставлять при обращении по гарантии?
0
Добрый день.
Вы можете сослаться на договор. Желательно конечно еще бы и паспорт найти - что бы вписать туда отметки о произведенных работах.
С уважением,
Чупров И.К.
0
А не существует ли у вас фирменного знака, который бы указывал, что это именно ваша дверь и по которому вы бы могли её опозновать?
0
Мы работали по такому пути - клеили плотные наклейки на наружную часть полотна.
Многим клиентам это не понравилось. Решили больше не использовать.
На взломостойких моделях серии "Н-" устанавливается заводская шильда - но так же не у всех дверей. В зависимости от комплектации замковой группы.
С уважением,
Чупров И.К.
0
В пакет документов входят:
1). Основной договор;
2). Приложение №1 - комплектация заказа;
3). Приложение №2 - замерный лист (с отображением стоимости возможных дополнительных работ);
4). Акт приемки (предоставляется по факту окончательного монтажа).
5). Товарный и фискальный чек при совершении предоплаты и товарный чек (со ссылкой на фискальный чек) в момент окончательных взаиморасчетов по факту монтажа двери.
С бланками документов можно ознакомится в приложении:
Бланк заказа - zakaz.xls
Договор - dogovor.doc
Акт о приемке - act.doc
Замерный лист - zamer.doc
Данная информация размещена с любезного разрешения Санкт-Петербургского филиала завода Неман .
С уважением, Пётр
0
А гарантия на двери Неман существует? вдруг ее перекосит или еще что....
0
Даже не сомневаюсь, что существует
С уважением, Пётр
0
Интересно, что такое "заводская щильда" и почему она не применима в других моделях. Т.е. выходит, что без бумажных доказательств вы не сможете распознать ваша это дверь или нет?
0
Ладно, бросьте, что значит не опознают?
Определить что ее сделал Неман - без вопросов, определенные технологические приемы производства однозначно характеризуют дверь. А вот отследить клиента - это врядли.
Может стоит на для документализации ставить клеймо на внутренних частях, как номер на оружии?
Изделие недешевое, надо знать историю.
С уважением, Пётр
0
Номер на клиенте надо ставить.
Метить покупателей, как священных коров
Наколкой или там прижигать им что либо.
Идешь и видишь, широко идет немановское стадо, а там вдалеке, пасуться мелкие овцы от Котовича...красота..
С уважением к читающим
Клуб Любителей
0
Код ДНК записывать?Номер на клиенте надо ставить.
Метить покупателей, как священных коров
Наколкой или там прижигать им что либо.
Идешь и видишь, широко идет немановское стадо, а там вдалеке, пасуться мелкие овцы от Котовича...красота..
Нет, правда, а чего номерок не ставить внутри где-нибудь? В советское время на каждом конверте почтовом был уникальный номерок внутри выдавлен...
С уважением, Пётр
0
Господа - давайте посмотрим 7 параграф "типового" договора "НЕМАН":Даже не сомневаюсь, что существует
7. Гарантии качества по выполненным работам.
7.1. Исполнитель обязуется осуществлять бесплатный гарантийный ремонт установленного им дверного блока в течение 5 (пяти) лет, запорного механизма в течение 2 (двух) лет с момента установки дверного блока, если дефекты возникли по вине Исполнителя, а также устранять дефекты, возникающие по вине Заказчика и третьих лиц по действующим расценкам.
Гарантийный ремонт замков KERBEROS , установленных из программы Исполнителя, осуществляется в течение 5 (пяти) лет.
P.S. Можете распечатать договор и более подробно ознакомиться с гарантиями и прочими условиями договора.
С уважением,
Чупров И.К.
0
Спасибо, Илья, что-то я даже не подумал, что гарантия описана в договоре
С уважением, Пётр
0
То что Вы (возможно) являетесь клиентом сети розничных и дилерских продаж группы компаний "НЕМАН" головной Санкт-Петербургский офис может определить даже по Вашей фамилии.
Все хранится в общей базе данных.
С уважением,
Чупров И.К.
Ваши права
